Devices Managements

Cette mission à pour but la gestion de terminaux de nos clients (android et windows) afin de pouvoir assurer un service technique simple et rapide en cas de problèmes ainsi que le suivi et les mises à jour des applications clients dans le temps. Notre but et de créer un écosysteme agréable pour l'utilisateur final, et de proposer des services permettant la fidélisation des clients.

Ressources

TinyMDM

Afin de pouvoir assurer le suivi sur les terminaux android, ma mission a été de trouver un outile de mobile devices managment android permettant de repondre à notre cahier des charges. Après analyse, nous avons choisi une société francaise spécialisée et agrée par google (maison mère d'android ce qui simplifie beacoup le déploiement d'applications). J'ai cepandant du adapter nos applications afin de les rendres compatibles avec les normes tinymdm et surtout playstore friendly. J'ai également du mettre en place des outils permettant l'ajout de fonctionnalité sur les TC via cet outils (convertisseur de pdf en application android à la volée par exempele)

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Docuementation technique mise en place (exemple)

Application Windows

Teamviewer

J'ai été chargé de mettre en place un syteme de teamviewer permettant le suivi de toutes les machines client windows. Cela passer aussi par la configration de droits spécifique (ces machines ce retrouvant généralement sur des intranets en production).

WebPack Lecteur RFID

Certains lecteurs RFID embarquent des applications spécifiques RFIT. Dans le but de pouvoir les mettres a jour et d'assurer un suivi, il m'a fallut trouver des solutions adaptées.

Application de suivi

Projet

Dans le but de suivre l'évolution des mises a jour et des applications, j'ai crer une petite application desktop en C# connectée à une base de données permettant la création de profil client, de terminaux ratachés (avec leur configuration, adresse IP/MAC, identifiant de connexion, indication sur le materiel etc...) et de pouvoir faire le suivi des applications installées et de leurs versions.